Контроль качества

Работа над улучшением качества – наш ежедневный труд.
Особое внимание мы уделяем обеспечению достоверности лабораторных исследований. Это очень важно, поскольку врач на основании полученных результатов, принимает решение, от которого может зависеть жизнь и здоровье пациентов.

Сертификация системы менеджмента качества

ООО «Центр лабораторной диагностики» в январе 2013 года успешно завершило сертификацию системы менеджмента качества (СМК) применительно к деятельности медицинской лаборатории на соответствие международным стандартам ГОСТ Р ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008), ГОСТ Р ИСО 15189-2009. ООО «Центр лабораторной диагностики» первым из медицинских лабораторий на территории Вологодской области подтвердили соответствие СМК требованиям международных стандартов.

Сертификация проведена органом по сертификации интегрированных систем менеджмента ООО «Тест-С.-Петербург» — одним из лидеров на отечественном рынке услуг по сертификации систем менеджмента, надежность и безупречная репутация которого получили широкое признание как в России, так и за рубежом.

В ходе сертификационного аудита была проверена работа всех структурных подразделений компании. По результатам аудита ООО «Центр лабораторной диагностики» получены сертификаты соответствия (сделать ссылку на подраздел сайта «Лицензии и сертификаты») сроком действия до 2016 года.

Успешной сертификации предшествовала большая работа всего коллектива компании. В течение трех лет велась подготовка к сертификации: были разработаны нормативные документы системы менеджмента качества (СМК) – Политика в области качества (разместить Политику на сайте и сделать ссылку) и Руководство по качеству, документированные процедуры (ДП), стандартные операционные процедуры (СОП), проведено обучение сотрудников по стандартам ИСО 9001 и ИСО 15189, налажена система внутренних аудитов, проведена оценка наиболее важных поставщиков.

Действие сертификатов соответствия распространяется на следующие области деятельности медицинской лаборатории:

- Преаналитический этап: организация взятия и транспортирования биоматериала, проведение внутрилабораторной преаналитики;
- Аналитический этап: выполнение клинических лабораторных исследований (химико-мироскопических, гематологических, цитологических, биохимических, коагулологических, иммунологических, микробиологических, молекулярно-генетических);
- Постаналитический этап: консультационные услуги по клинической лабораторной диагностике.

Получение сертификатов соответствия на систему менеджмента качества является важным шагом на пути дальнейшего совершенствования системы управления и повышения эффективности деятельности компании. Наличие сертифицированной СМК является объективным подтверждением того, что ООО «Центр лабораторной диагностики» предоставляет медицинские услуги гарантированного качества, отвечающие требованиям международных стандартов.

Обеспечение качества